Obiectul serviciilor
Suancesfestival furnizează servicii de audit tehnic, verificare a sistemelor, automatizare a rețelei și integrare tehnică a serverelor B2B. Platforma S.U.A.N.C.E.S. permite generarea de rapoarte de server, validarea datelor și monitorizarea infrastructurii IT. Protocolul F.E.S.T.I.V.A.L. asigură integrarea tehnică a serverelor industriale. Serviciile nu includ consultanță financiară, juridică sau medicală.
Drepturile și obligațiile utilizatorului
Utilizatorul are dreptul de a accesa platforma și de a beneficia de serviciile de audit tehnic conform abonamentului sau contractului încheiat. Utilizatorul se obligă să furnizeze informații corecte și complete, să nu încalce drepturile de proprietate intelectuală ale Suancesfestival și să nu utilizeze platforma pentru activități ilegale sau care pot afecta integritatea sistemelor. Orice tentativă de acces neautorizat sau de modificare a datelor de server este strict interzisă.
Drepturile și obligațiile Suancesfestival
Suancesfestival se obligă să asigure funcționarea platformei S.U.A.N.C.E.S. conform specificațiilor tehnice publicate, să păstreze confidențialitatea datelor utilizatorului și să notifice utilizatorul cu privire la orice modificare a condițiilor de utilizare cu cel puțin 30 de zile înainte. Suancesfestival își rezervă dreptul de a suspenda accesul la platformă în cazul încălcării prezentelor condiții sau al neplății facturilor.
Limitarea răspunderii
Suancesfestival nu răspunde pentru daunele indirecte, pierderile de date sau întreruperile de serviciu cauzate de forța majoră, de acțiunile terților sau de utilizarea necorespunzătoare a platformei de către utilizator. Răspunderea totală a Suancesfestival pentru orice reclamație legată de servicii este limitată la valoarea abonamentului plătit în ultimele 12 luni. Platforma este furnizată „ca atare”, fără garanții explicite sau implicite privind disponibilitatea neîntreruptă sau absența erorilor.
Confidențialitatea și protecția datelor
Datele colectate prin intermediul platformei S.U.A.N.C.E.S. sunt tratate conform Politicii de confidențialitate disponibilă pe site. Suancesfestival nu partajează datele utilizatorilor cu terți fără consimțământul expres al acestora, cu excepția cazurilor prevăzute de lege. Utilizatorul are dreptul de a solicita ștergerea datelor personale în termen de 30 de zile de la încetarea contractului.
Încetarea utilizării
Utilizatorul poate înceta oricând utilizarea platformei prin notificare scrisă la adresa de email info@suancesfestival.com. Suancesfestival poate rezilia contractul cu un preaviz de 15 zile în cazul încălcării grave a condițiilor de utilizare. După încetare, datele utilizatorului vor fi păstrate pentru o perioadă de 90 de zile, după care vor fi șterse definitiv.
Modificarea condițiilor
Suancesfestival își rezervă dreptul de a modifica prezentele condiții de utilizare. Orice modificare va fi comunicată utilizatorilor cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare. Continuarea utilizării platformei după această perioadă constituie acceptarea tacită a noilor condiții. În caz de dezacord, utilizatorul poate înceta contractul fără penalități în termen de 15 zile de la notificare.
Legea aplicabilă și jurisdicția
Prezentele condiții sunt guvernate de legislația română. Orice litigiu care nu poate fi soluționat pe cale amiabilă va fi soluționat de instanțele competente din România. Pentru întrebări legate de aceste condiții, utilizatorul poate contacta Suancesfestival la adresa Aleea Făget nr. 325, bl. 80, ap. 2 sau la adresa de email info@suancesfestival.com.